При бронировании рейса через Авиасейлс стоимость практически не отличается от официального сайта малазийского воздушного оператора:
Как купить билет на официальном сайте?
Заполните поля в разделе «Book a Flight» и нажмите сюда:
Выберите конкретный рейс, класс обслуживания и тариф:
Заполните данные о клиенте и укажите контакты для связи:
Подключите дополнительные платные опции при необходимости:
Оплатите билеты:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Билеты Malaysia Airlines можно частично или полностью оплатить милями программы лояльности Enrich через раздел «My Booking» на сайте авиакомпании. Промокоды, распространяемые во время акций, позволяют получить скидки до 15% при бронировании через официальный сайт или мобильное приложение. Бонусы от партнеров, таких как American Express, также конвертируются в мили Enrich для оплаты билетов. Для использования промокода введите его в специальное поле при бронировании.
Как оформить возврат или замену билета?
Зайдите в раздел «My Booking» на сайте, введите шестизначный код бронирования и фамилию. Возврат возможен в течение 24 часов после покупки без штрафа, если вылет не ранее чем через 7 дней. Для билетов Economy Flex возврат осуществляется без штрафа, для Economy Basic – с удержанием 75-150 долларов в зависимости от маршрута. Замена билета на другую дату или рейс для Economy Flex бесплатна, но может потребоваться доплата за разницу в тарифе. Срок обработки возврата – до 6 месяцев, деньги возвращаются на исходный способ оплаты.
Какие документы нужны для отчета после полета?
Для отчетности после перелета Malaysia Airlines предоставляет электронный билет и посадочный талон, которые можно скачать в разделе «My Booking» или получить в аэропорту. Для корпоративных отчетов могут потребоваться:
- Электронный билет (с номером бронирования и деталями рейса).
- Посадочный талон (цифровой или бумажный).
- Квитанция об оплате (доступна через электронную почту или по запросу в колл-центре).
- Справка о перелете (запрашивается через форму на сайте, обработка до 7 дней).
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
В первую очередь следует проверить папку «Спам» в электронной почте или раздел «My Booking» на сайте. Возможные причины: технический сбой, неверно указанный email или задержка обработки платежа. Свяжитесь с колл-центром по телефону или через форму поддержки на сайте. Обработка запроса занимает до 48 часов.
